Czas czytania: 6 minut 🕐
Strona internetowa może nie tylko „ładnie wyglądać”, ale też skracać czas między pierwszym kontaktem klienta a decyzją o współpracy.
Ten wpis pokaże Ci, jak dokładnie to działa – i jak możesz wykorzystać stronę do ułatwienia sobie sprzedaży.
Dowiesz się, co wpływa na decyzje klienta, dlaczego warto „uprzedzać pytania” i jak poukładać stronę, żeby szybciej budować zaufanie.
Bez żargonu. Bez lania wody. Po ludzku.
Co dziś spowalnia pozyskiwanie klienta?
Wyobraź sobie osobę, która szuka np. korepetycji dla dziecka, chce wynająć domek na weekend, albo szuka kogoś do zrobienia strony. Co robi?
Wpisuje w Google, klika kilka wyników, wchodzi na profile na Facebooku… i zaczyna szukać podstawowych informacji:
- Co dokładnie oferujesz?
- Ile to kosztuje?
- Jak wygląda współpraca?
- Czy jesteś profesjonalny/a?
- Czy to na pewno coś dla mnie?
Jeśli tych informacji nie znajduje – musi dopytać. Pisać, dzwonić, czekać na odpowiedź.
A Ty odpowiadasz po raz dziesiąty na te same pytania.
To zabiera czas. I Twoim potencjalnym klientom, i Tobie. Co gorsze – część osób się po prostu rozmyśla.
Bo konkurencja podała wszystko od razu. Albo, bo nie mieli czasu czekać.
Jak dobra strona skraca ten proces?
Dobrze zaprojektowana strona działa jak skuteczny sprzedawca. Odpowiada na pytania, zanim klient zdąży je zadać.
Buduje wiarygodność i zaufanie. Prowadzi krok po kroku do kontaktu lub zakupu.
Oto jak:
- Pokazuje dokładnie, co oferujesz – bez lania wody, z przykładami, zdjęciami i konkretem.
- Ułatwia decyzję – np. dzięki porównaniu pakietów, FAQ, opisowi przebiegu współpracy.
- Pozwala działać od razu – formularz kontaktowy, kalendarz rezerwacji, „Zamów rozmowę”.
- Oszczędza Twój czas – nie musisz powtarzać 20 razy tego samego, bo klient to już przeczytał.
- Skraca dystans – pokazuje Twoją twarz, opinie innych klientów, styl komunikacji.
Dzięki temu klient szybciej mówi: „Okej, to jest to, czego szukam. Skontaktuję się.”
Co warto mieć na stronie, żeby działała jak sprzedawca?
Nie chodzi o to, żeby napisać „Profesjonalizm, doświadczenie, jakość”. To nie sprzedaje. Sprzedaje zrozumiała, logicznie poukładana strona. Oto, co się sprawdza:
1. Jasny opis oferty
Co robisz, dla kogo, jak to działa. Prosto, konkretnie, bez wodolejstwa.
Jeśli masz kilka wariantów – rozpisz je i porównaj.
2. Cennik lub widełki cenowe
Nawet jeśli „to zależy” – pokaż orientacyjnie, od ilu zaczynają się ceny.
To eliminuje osoby z zupełnie innym budżetem i oszczędza Ci czasu.
3. Przebieg współpracy
Co się dzieje po kontakcie? Ile trwa realizacja? Jak wygląda płatność?
Prosto, krok po kroku. Dzięki temu klient wie, czego się spodziewać.
4. Opinie klientów
Ale nie byle jakie. Nie „Polecam”, “Super”, “Spoko”, tylko krótkie, konkretne cytaty: co komuś pomogłeś rozwiązać, dlaczego był zadowolony.
Z imieniem, nazwiskiem i miastem, jeśli się da.
5. Twoje zdjęcie
Nie musisz być influencerem. Ale jedno zdjęcie, na którym Cię widać – zwiększa zaufanie.
6. Sekcja „najczęstsze pytania”
Jedna z najpotężniejszych i najbardziej niedocenianych sekcji na stronie.
Znasz te pytania doskonale, bo ciągle ktoś o to pyta. Zbierz je i odpowiedz w prostej formie.
Zmniejszysz liczbę wiadomości i rozwiejesz wątpliwości.
7. Prosty kontakt
Nie każ nikomu szukać. Formularz, e-mail, telefon, może też rezerwacja lub przycisk „Umów rozmowę”.
Im mniej kliknięć – tym lepiej.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy strona nie sprawi, że klienci będą tylko „czytać” i nie pisać?
Nie. Właśnie odwrotnie – jeśli dasz im dobre, wartościowe informacje, łatwiej Ci zaufają i się odezwą.
To nie „czytelnicy”, to potencjalni klienci.
Co jeśli mam stronę, ale ona nie działa jak trzeba?
Możliwe, że jest zbyt ogólna, nie odpowiada na pytania lub jest nieczytelna.
Warto ją odświeżyć – nie tylko wizualnie, ale pod kątem treści i struktury.
A co jeśli nie mogę podać ceny na stronie?
Podaj przedziały. Napisz, od czego zależy wycena.
Możesz też zachęcić do kontaktu w sposób, który daje wartość: „Skontaktuj się – przygotuję darmową wycenę”.
Podsumowanie – co zapamiętać?
- Klient chce szybko wiedzieć, czy jesteś odpowiednią osobą do współpracy.
- Jeśli nie znajdzie info – odpuści, albo będzie musiał dopytywać, a to wydłuża proces i zniechęca.
- Dobra strona upraszcza decyzję – bo daje konkret, pokazuje proces, wzbudza zaufanie.
- Ty też zyskujesz – mniej pytań, mniej niepasujących zapytań, więcej wartościowych kontaktów.
Dobra strona to nie tylko wizytówka. To narzędzie sprzedaży. I może działać szybciej, niż myślisz.
Potrzebujesz strony internetowej? 🤔
Tworzę proste, skuteczne strony dla firm – od zera lub w formie modernizacji.
Jeśli chcesz zadbać o swoją obecność w sieci, chętnie Ci w tym pomogę.
👉 Sprawdź ofertę tworzenia stron
👉 Twoja strona nie działa tak, jak powinna? Może modernizacja?
👉 Zadbaj o swoją stronę technicznie
👉 Dowiedz się, jak wygląda współpraca
