Czas czytania: 5 minut 🕐
Jeśli masz stronę internetową swojej firmy (albo dopiero ją planujesz), to ten wpis jest dla Ciebie.
Zobaczysz, dlaczego ogólne frazy typu „oferujemy kompleksowe usługi” czy „gwarantujemy najwyższą jakość” są w zasadzie… bezużyteczne.
I dlaczego konkretne informacje działają na Twoją korzyść – przyciągają klientów, budują zaufanie i wyróżniają Cię na tle konkurencji.
Problem? Brzmi ładnie, ale nic z tego nie wynika 😑
Na wielu stronach firmowych można znaleźć piękne hasła. Ale co one właściwie znaczą?
- „Najwyższa jakość usług” – a kto powie, że robi coś byle jak?
- „Wieloletnie doświadczenie” – a konkretnie ile lat? W czym?
- „Indywidualne podejście” – brzmi miło, ale co to znaczy w praktyce?
Tego typu ogólniki pojawiają się, bo „tak się pisze” – bo brzmi profesjonalnie, bo ktoś tak miał, bo agencja marketingowa zaproponowała.
Problem w tym, że nie wnoszą niczego konkretnego.
A klient szuka odpowiedzi na bardzo proste pytania:
- Co dokładnie robisz?
- Ile to kosztuje?
- Jak wygląda współpraca?
- Jak się z Tobą skontaktować i kiedy?
I jeśli tych odpowiedzi nie znajdzie – pójdzie dalej.
Rozwiązanie? Pokaż, co naprawdę robisz i jak to działa ✅
Zamiast pisać o „kompleksowej ofercie”, napisz:
- Co konkretnie oferujesz (np. strona internetowa do 7 podstron, z WordPressem i formularzem kontaktowym)
- Dla kogo to jest (np. dla małych firm lokalnych, usługowych)
- Co klient z tego ma (np. strona gotowa w 3/4 tygodnie, z obsługą po wdrożeniu)
Zamiast „indywidualne podejście” – opisz:
- Jak wygląda kontakt z Tobą,
- Czy klient ma wpływ na wygląd strony,
- Czy coś doradzasz, czy tylko wykonujesz zlecenie.
Zamiast „najwyższa jakość” – pokaż:
- Opinie zadowolonych klientów,
- Przykłady realizacji,
- Rzeczy, na które szczególnie zwracasz uwagę (np. szybkość strony, dostosowanie do telefonu, jasna nawigacja).
Konkret = ZAUFANIE 🤝
Dla Ciebie to może być „oczywiste”. Ale dla osoby, która wchodzi na stronę – już nie.
Przykład? Załóżmy, że ktoś szuka kogoś, kto zrobi stronę dla wynajmu domków.
Ma budżet, wie czego chce, ale nie zna się na stronach.
Trafia na Twoją stronę i czyta:
Oferujemy kompleksowe usługi tworzenia stron internetowych, zgodne z najnowszymi trendami.
I co z tego? Czy to znaczy, że robisz strony dla domków?
Czy robisz to sam, czy masz agencję? Czy trzeba mieć gotowe zdjęcia? Ile to trwa?
Jeśli nie znajdzie odpowiedzi, idzie dalej.
Ale jeśli przeczyta:
Tworzę strony dla właścicieli domków letniskowych i apartamentów. Twoja strona będzie prosta, przejrzysta i dostosowana do telefonu. Oferuję też pomoc w dodaniu rezerwacji online. Całość zajmuje ok. 3 tygodni.
To działa. To konkret. To odpowiedź na jego pytania.
Co warto doprecyzować na stronie? ✍️
Z mojego doświadczenia – jako osoba tworząca strony dla małych firm – najlepiej działają informacje, które:
- mówią wprost, co robisz (np. „tworzę proste strony dla firm lokalnych” zamiast „kompleksowe usługi webdesignu”),
- opisują etapy współpracy (np. „po podpisaniu umowy przesyłasz mi materiały, potem projektujemy stronę, a po 3 tygodniach rusza” – krótko i po ludzku),
- pokazują przykłady prac (a nie tylko puste zakładki typu „portfolio”),
- wymieniają, co zawiera usługa (np. formularz kontaktowy, podpięcie Google Maps, instalacja certyfikatu SSL),
- zawierają widełki cenowe (tak – ludzie chcą wiedzieć, czy stać ich na Twoją usługę),
- podają kontakt do osoby, z którą się rozmawia (a nie „biuro@firma.pl”),
- mają FAQ – czyli odpowiedzi na pytania, które i tak non stop się powtarzają.
Częste pytania (FAQ) ❓
Czy podawanie ceny na stronie to dobry pomysł?
Tak – jeśli chcesz przyciągnąć właściwych klientów. Możesz podać widełki lub „od kwoty”.
Jeśli ktoś szuka czegoś za 300 zł, a Ty zaczynasz od 2500 zł – lepiej, żeby dowiedział się tego od razu.
Czy pisanie o szczegółach nie odstraszy klienta?
Nie – wręcz przeciwnie. Szczegóły pokazują, że masz kontrolę nad tym, co robisz.
Jeśli klient wie, czego się spodziewać – bardziej Ci ufa.
Co jeśli oferuję wiele usług?
Podziel je na czytelne sekcje. Nie mieszaj wszystkiego.
Każda usługa powinna mieć swój opis, swoje przykłady i najlepiej swoją podstronę.
Czy muszę mieć dużo tekstu?
Nie chodzi o ilość, ale o wartość. Jeden konkretny akapit jest więcej wart niż 3 ekrany ogólników.
Podsumowanie – nie pisz jak broszura, tylko jak człowiek ✍️
Twoja strona to nie ulotka z lat 90., gdzie każdy pisał to samo.
To Twoje miejsce w sieci – pokaż, jak pracujesz, z kim współpracujesz i co realnie oferujesz.
Im więcej konkretów, tym:
- większa szansa, że klient się odezwie,
- mniej czasu stracisz na osoby, które „tylko pytają”,
- lepsze wrażenie robi Twoja firma,
- większa przewaga nad konkurencją.
Nie musisz pisać elaboratów. Ale napisz to, co sam chciałbyś przeczytać jako klient.
Potrzebujesz strony internetowej? 🤔
Tworzę proste, skuteczne strony dla firm – od zera lub w formie modernizacji.
Jeśli chcesz zadbać o swoją obecność w sieci, chętnie Ci w tym pomogę.
👉 Sprawdź ofertę tworzenia stron
👉 Twoja strona nie działa tak, jak powinna? Może modernizacja?
👉 Zadbaj o swoją stronę technicznie
👉 Dowiedz się, jak wygląda współpraca
